《交通新闻热线》

www.rbc.cn2013-05-31 15:20:43 来源:北京人民广播电台

节目组全家福

青岛火炬传递现场

  《交通新闻热线》栏目介绍

  北京交通广播的《交通新闻热线》2002年12月1号正式开播,到2009年底已经走过了七个年头。七年来,在听众的热情参与和编辑记者的努力下,《交通新闻热线》形成了自己的栏目特色。概括起来有三点:选题紧扣交通热点、民生难点;调查务求客观平衡、翔实无误;议论意在画龙点睛、举一反三。

  2009年,《交通新闻热线》的主要报道内容和沟通作用主要体现在两大方面:

  一是当好城市交通社会环境的监测者,发现并剖析交通民生热点难点问题,促其解决。

  2009年,《交通新闻热线》共接到听众热线电话近万个,其中八成都是城市交通社会生活中的矛盾问题或者与市民个人切身利益相关的现实困难,经过记者深入调查和详细报道,近四百个问题得到明确答复或及时解决。这些问题有的是多年痼疾,有的是新出现的问题,有的涉及多数人的利益,有的虽然是个别问题,却有普遍警示意义。

  例如:今年8月播出的“路面塌陷4个半小时才来维修,应急响应速度有待改进”热线调查中,记者赶到育惠南路发生塌陷的地段发现,塌陷位置只是放置了三个锥筒,根本没有起到警示过往车辆的作用。塌陷位置再经过来往车辆的碾压,很容易导致严重后果。记者的采访报道,促进了政府部门提高工作效率。最终,塌陷路面在较短时间内得到修复,相关部门还专门打来电话,对交通新闻热线及时发现问题,帮助他们提高服务水平表示感谢。

  2009年10月到12月,交通新闻热线持续跟踪 “新路早已修通,三环新城难通三环”这一怪现象。记者通过采访居民、施工方、开发商和当地街道办,在三者之间搭建起一座互通的桥梁,最终使这一牵扯面较广的问题得到圆满解决,获得当地居民的好评。

  去年以来,交通新闻热线报道了一大批政府费心、百姓关心的热点、难点:“一卡通买卡容易退卡难,黄牛党乘机从中渔利””、

  “霍营地铁站午夜11点过后无公交,居民回家换乘成难题”、“全市只设一家维修点,出租司机检修防盗器排队数公里”、“教委公交互相推诿责任,数十万学生公交卡没法充值”……经过热线记者深入实地的调查和对有关部门的咨询、求证,市民和有关部门之间架起一道道信息互通的桥梁,大家碰到的麻烦解决了,政府的公信力也相应提升了。

  二是做好城市交通社会文明的推动者,用平实感人的百姓故事启发市民,创造和谐人生。

  2009年,新中国成立60周年,这一年也是北京提升市民文明素质的一个契机。本台热线在报道内容上作了适当调整,除了坚持多年来以报道热点难点问题为主的特色外,还拿出相当的空间报道发生在普通人之间的真情故事,通过这些故事启发大家,用真爱去创造人生和谐,社区和谐,城市和谐。

  2009年3月,交通新闻热线播出“出租司机的孩子小剑锋患怪病昼夜无眠” 的调查报道后,社会各界纷纷伸出援助之手,帮助这个孩子得到救治;2009年7月,热线播出“的姐杨建军热心寻人”的故事,讲述这位的姐留心各种寻人启事,利用每天在路上拉活的机会发现线索,帮助亲人团聚的故事;2009年8月,热线播出的“市民交警齐努力,晚高峰为九岁男孩打开绿色通道”的新闻故事,讲述一位断指少年在大家爱帮助下最短时间赶到医院救治,最终保住手指的事,引起很多听众的关注;2009年10月,热线播出“出租司机王全有意外受伤引起行业关注”的报道后,出租行业上千名司机积极行动,为面临困境的王全有师傅捐款捐物,提供帮助……用百姓故事感动百姓,用人间真情呼唤真情。值得一提的是,这些报道中的大多数,与北京广播网联动播出,网台联动,起到了双赢效果。《交通新闻热线》的这一尝试表明,热线不但可以“激浊”,同样可以“扬清”,为塑造文明社会添砖加瓦。

  今后的《交通新闻热线》仍将致力成为沟通矛盾双方的桥梁,弘扬城市文明的窗口,答疑解惑的平台,让《交通新闻热线》这个节目继续成为大家出行的好伙伴,听众生活里的好帮手。

  播出频率:FM103.9 北京交通广播

  播出时间:每周一至周五717—7241217—1224

  编播人员:延安、吴勇、邢立新、朱来生、孟洋、王玉龄、程艳、王敏、赵楠、张瑞娟、关文平、郭炜、戚天、赵鹏、顾一菲、麻宁、黄河、姚博、任春燕、牛力

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